De pasar noches sin dormir por la incertidumbre económica a levantar más de 9 millones de euros: las lecciones del CEO de Fracttal
Fracttal, startup chilena de mantenimiento de activos, superó desafíos financieros para expandirse en Europa y crecer en 35 países, con próximas miras a Estados Unidos. Artículo publicado en businessinsider.es y recomendado por Digital Skills Institute el 17 de marzo de 2025.
Fracttal, una startup enfocada en el mantenimiento de activos, ha experimentado un notable crecimiento, especialmente en el mercado europeo, superando desafíos significativos que casi llevaron a su desaparición. El camino de la empresa ha estado marcado por la superación de dificultades financieras y la consolidación en un sector muy competitivo. Christian Struve, su CEO, comparte la trayectoria de Fracttal, comenzando con su fundación en Chile, y cómo logró expandir sus operaciones hasta conseguir una base sólida en España.
La empresa comenzó su andadura en 2015, a partir de la visión de Struve, quien percibió una oportunidad en la tendencia creciente hacia las aplicaciones cloud y el modelo SaaS (Software as a Service). Junto a Alejandro Pérez, se centraron en desarrollar un producto mínimo viable que pudiera ser comercializado, enfrentando no solo los retos técnicos, sino también las barreras del mercado. Su empeño dio frutos en 2016 con la primera venta y, posteriormente, en 2017, cuando alcanzaron su primer millón de dólares en facturación. Este éxito inicial atrajo la atención de inversores, facilitando la expansión de Fracttal en Latinoamérica, abriendo oficinas en países como México, Brasil y Colombia.
La apuesta por el mercado europeo, sin embargo, representó un desafío mayor. En 2021, tras recibir una serie A de inversión, Fracttal decidió establecer una sede en España, reconociendo la falta de competencia directa en Europa y la oportunidad de crecimiento que esto representaba. Esta decisión estratégica ha llevado a la empresa a capturar un segmento significativo del mercado europeo, con un crecimiento particularmente fuerte en España. Han logrado integrar clientes de renombre como Burger King y el Hospital del Henares, expandiendo su cartera de clientes a unas 1,800 empresas distribuidas por 35 países.
Los comienzos en España no fueron fáciles, ya que enfrentaron problemas económicos y administrativos que pusieron a prueba la resistencia de Struve y su equipo. Un evento significativo ocurrió cuando, en un momento crítico, un cliente pagó un año entero de servicio por adelantado, lo que proporcionó a la empresa el respiro financiero que necesitaban para mantenerse a flote. Esta inyección de capital fue clave para que Fracttal no solo sobreviviera, sino que comenzara a prosperar.
El enfoque de la empresa en la cultura corporativa y el trabajo híbrido ha sido fundamental para su éxito. Fracttal valora las aptitudes interpersonales y la actitud de los empleados, aspectos que consideran esenciales para el trabajo en equipo y el progreso corporativo. Struve destaca la importancia de estas cualidades, algo que les ha permitido adaptarse de manera efectiva a los cambios en el mercado laboral global y seguir creciendo a pesar de los desafíos.
El futuro de Fracttal parece prometedor, y la empresa ya contempla una posible expansión a Estados Unidos. No obstante, Struve es consciente de que esta aventura requerirá una preparación meticulosa y un análisis exhaustivo debido a la competencia consolidada en ese mercado. La historia de Fracttal es un testimonio de cómo los desafíos pueden convertirse en oportunidades si se abordan con la mentalidad adecuada y la tenacidad necesaria. A pesar de las dificultades, la empresa ha demostrado que con perseverancia, innovación y un enfoque estratégico, es posible alcanzar y superar los objetivos empresariales más ambiciosos.
