8 cosas que pasan en los equipos de los que nadie quiere irse
La retención de talento requiere un ambiente laboral positivo y seguro, donde los errores sean oportunidades de aprendizaje y se fomente la comunicación abierta y el apoyo mutuo. Artículo publicado en inspirinas.com y recomendado por Digital Skills Institute el 12 de noviembre de 2024.
La capacidad de retener talento es un desafío constante para las organizaciones, y comprender los motivos detrás de las renuncias es crucial para abordar este problema. En el contexto laboral, es una práctica común decir que las personas no renuncian a sus empresas, sino a sus jefes. Sin embargo, este enfoque simplificado no siempre explica completamente por qué los empleados talentosos deciden marcharse. La clave para comprender esta cuestión radica en la importancia del ambiente laboral, donde un clima negativo suele ser el principal impulsor de estas decisiones de abandono.
La falta de confianza en el entorno de trabajo puede manifestarse de diversas formas. A menudo, las empresas enfrentan dificultades no por la falta de recursos, ideas o talento, sino por un clima interno de desconfianza. Este entorno puede llevar a situaciones donde el miedo a cuestionar a los superiores o a adoptar nuevas ideas limita la innovación y el crecimiento personal. Estas barreras invisibles son, paradójicamente, sumamente poderosas y requieren una atención especial por parte de los líderes empresariales.
Para revertir esta situación, se pueden identificar ciertas características comunes en los equipos donde los empleados desean permanecer. Estos equipos promueven un sentido de seguridad psicológica, donde los individuos se sienten seguros, valorados y reconocidos por sus contribuciones. Amy C. Edmonson, una profesora de Harvard Business School, ha investigado extensamente sobre la seguridad psicológica en los equipos, desarrollando cuestionarios que ayudan a detectar, prevenir y solucionar problemas relacionados con este aspecto.
Ocho características clave definen a los equipos donde los empleados prefieren quedarse. En primer lugar, los errores se tratan como oportunidades de aprendizaje, no se utilizan como armas contra los miembros del equipo. También es fundamental que los conflictos se gestionen de manera que cada miembro se sienta escuchado y respetado, incluso si no se llega a una solución inmediata. Estos equipos fomentan un entorno en el que se puede hablar abiertamente sobre problemas y expresar opiniones diferentes sin miedo.
Además, la curiosidad y la apertura hacia perspectivas diversas son altamente valoradas. Los equipos exitosos permiten asumir riesgos calculados y, lo que es más importante, facilitan el acceso a la ayuda de otros miembros cuando es necesario. En un equipo así, los empleados trabajan con la tranquilidad de saber que cuentan con el respaldo de los demás, sin temor a que sus esfuerzos sean saboteados.
Otra clave para el éxito de estos equipos es el reconocimiento de las capacidades y talentos únicos de cada individuo, asegurando que se utilicen de manera efectiva. Finalmente, después de un debate constructivo, una vez que se toma una decisión, todos los miembros del equipo se comprometen plenamente, independientemente del resultado final. Este compromiso colectivo, sumado a la transparencia y el apoyo mutuo, crea un entorno donde los empleados no solo desean quedarse, sino también contribuir activamente al éxito colectivo.
Las organizaciones que aspiran a mantener el talento deben esforzarse por crear y mantener un ambiente de seguridad psicológica que motive a sus equipos. Solo a través del fomento de un clima positivo y de confianza se puede garantizar la innovación, el crecimiento personal y la permanencia de los empleados talentosos. Es esencial que los líderes empresariales se esfuercen por comprender estas dinámicas y actúen proactivamente para cultivar ambientes de trabajo donde los empleados quieran quedarse y desarrollarse.
